Infinity
CRM

Il CRM di Zucchetti

Infinity CRM (Customer Relationship Management) Prevendita è il software CRM ideale per governare tutte le informazioni legate ai contatti e alle opportunità commerciali che coinvolgono il marketing e le vendite. Puoi gestire un contatto in maniera completa, classificarlo con le informazione che ritieni rilevanti (profilo, attività, settore, informazioni finanziarie ecc.) e disporre in qualsiasi momento del suo “storico” (azioni eseguite, opportunità generate ecc.). Quando un contatto diventa cliente interessato, puoi monitorare ogni fase della trattativa: realizzare stime e previsioni di vendita, analizzare il ritorno delle campagne di marketing, monitorare la concorrenza, raccogliere informazioni sul mercato e offrire ai commerciali uno strumento di guida nel lavoro di tutti i giorni.

PREVENDITA

Gestisce contatti e opportunità commerciali coinvolgendo marketing e vendite, garantendo un'organizzazione strutturata delle informazioni.

MARKETING

Definisce, pianifica ed esegue azioni di marketing, classifica contatti, sviluppa progetti e campagne, analizza ritorni, offrendo una gestione completa del processo.

VENDITA

Ottimizza la gestione delle opportunità commerciali, monitora ogni fase della trattativa, offre stime e previsioni di vendita, collega automaticamente offerte alla parte contabile.

POSTVENDITA

Gestisce tutte le informazioni post-vendita, inclusi assistenza tecnica, manutenzione, contratti di garanzia, assistenza commerciale e amministrativa.

SUPPORT

Definisce, registra e assegna problematiche (tickets) aperte dai clienti, consentendo la pianificazione, consuntivazione, analisi e definizione di regole automatiche per gestire tali attività. Integra un portale per il Cliente finale con un'area personale dedicata.

I vantaggi

maggiore produttività

Facilmente adattabile e configurabile, il software gestionale ERP Ad Hoc Infinity è stato realizzato in modo da consentirne l'utilizzo immediato anche da parte di utenti non esperti grazie a un'interfaccia estremamente intuitiva

Miglior Operatività e Organizzazione

Grazie all'organizzazione delle informazioni, Infinity CRM assicura precisione nella consegna e nell'erogazione dei servizi, migliorando l'efficienza operativa.

Vantaggi di Immagine e Fidelizzazione Clienti

Rispondi alle richieste con preparazione grazie a un quadro completo e aggiornato della storia del cliente in tempo reale. Impressiona i clienti, guadagnando vantaggi di immagine e fedeltà.

Automazione e Controllo dei Processi Aziendali

Accesso veloce e intuitivo alle informazioni pertinenti ai ruoli aziendali. Identifica tendenze, dispone risorse e guida azioni in modo efficace grazie all'automazione e al controllo dei processi.

Miglioramento dell'Efficienza

Conoscere profondamente i clienti e i loro bisogni migliora la consapevolezza del mercato. Infinity CRM facilita la creazione di soluzioni in linea con le necessità del mercato, migliorando l'efficienza complessiva.

Misurazione e Razionalizzazione dei Processi

Misura e razionalizza i processi attraverso indicatori chiave di performance. Esplicita processi vincenti, standardizzali e ottimizza attività, rendendo efficienti le strategie aziendali e i processi di marketing, vendita o post-vendita.

La suite completa Zucchetti Infinity

Infinity Zucchetti è la piattaforma completa per ogni esigenza aziendale. Un linguaggio comune, totalmente web-nativo, per una user experience unica. Dal ERP al CRM, dall’e-commerce alla gestione documentale, tutte le soluzioni si integrano armoniosamente, favorendo la collaborazione e rendendo possibili progetti informativi complessi. Scopri come Infinity può trasformare la tua realtà aziendale.

le potenzialità del web in un gestionale completo

Il software gestionale ERP via web della suite Infinity, ideale per governare la complessità e gestire in maniera efficace i processi aziendali resi complessi dall'evoluzione del mercato. Rende semplice ciò che è complesso: con un approccio concreto e flessibile permette di governare la complessità dei processi funzionali ed organizzativi propri delle grandi aziende, al fine di offrire soluzioni perfettamente in linea con le esigenze e le aspettative delle imprese.

Gestione documentale

Per una gestione documentale innovativa ed efficiente

Il software di gestione documentale sviluppato per gestire e archiviare digitalmente qualsiasi tipo di documento prodotto da Ad Hoc Infinity. Grazie ad una completa dematerializzazione dei flussi documentali, migliori la tracciabilità, condividi con più facilità il patrimonio documentale aziendale e lavori più efficientemente.

Infinity PORTAL

Customer Relationship Manahement

Per la creazione di portali Internet, Extranet, Intranet integrati in tempo reale con il sistema informativo aziendale

La soluzione software che ti permette di incrementare la visibilità della tua azienda e di adattarti alle nuove abitudini di acquisto, grazie alla possibilità di creare e gestire facilmente portali aziendali e siti di e-commerce. L’integrazione con Ad Hoc Infinity ti garantisce, previa validazione, l’inserimento veloce e privo di errori nel programma gestionale degli ordini effettuati online, garantendoti la massima efficienza operativa.

CONSERVAZIONE Infinity

Conservazione sostitutiva

La soluzione sicuramente semplice, semplicemente sicura

L’innovativa e affidabile soluzione di conservazione sostitutiva che ti consente di rispettare le disposizioni di legge in tutta sicurezza. Attraverso l’apposizione di una firma digitale e della marca temporale puoi conservare tutti i documenti a rilevanza fiscale prodotti dal tuo gestionale aziendale e beneficiare di importanti ritorni sugli investimenti grazie alla riduzione dei costi di gestione.

InfoBUSINESS

Business Intelligence

La Business Intelligence che semplifica e migliora l'analisi dati

La business intelligence targata Zucchetti che ti assiste nella presa di decisioni strategiche per la tua azienda. L’integrazione con Ad Hoc Infinity ti garantisce un attento e costante monitoraggio dei dati aziendali che, grazie all’utilizzo di cruscotti intuitivi e di facile utilizzo, risultano di semplice ed immediata interpretazione.

ANALYTICS

Business Intelligence & Analytics

migliora le tue decisioni e innova la tua strategia

In un contesto in cui i dati necessari a far crescere l’attività sono sempre più complessi da gestire, Analytics è la soluzione di Business Intelligence & Analytics Zucchetti ideata perché Manager e Imprenditori dispongano di Informazioni attendibili, ovunque e in ogni momento.

INFINITY COLLABORATION & COMMUNICATION

migliora il lavoro in team

L’innovativa soluzione che ti permette di semplificare i processi di comunicazione aziendale, favorendo la collaborazione interna ed esterna alla tua impresa, aumentare la produttività della tua azienda e risparmiare. L’integrazione con il programma gestionale web Ad Hoc Infinity ti permette di ricevere in tempo reale le informazioni più rilevanti (amministrative, commerciali ecc.) relative alla persona con cui sei in contatto per avere sempre una visione dettagliata della situazione.

HR ZUCCHETTI

HR ZUcchetti

La soluzione Zucchetti che ti permette di gestire in maniera integrata i principali aspetti amministrativi e organizzativi del personale (si compone di una parte software e di una hardware).

Fatturazione elettronica

per la digitalizzazione delle fatture verso la PA

Digital Hub, Il miglior Software per la Fatturazione Elettronica B2B e B2G

La soluzione Zucchetti per la digitalizzazione delle fatture verso la Pubblica Amministrazione consente di semplificare e velocizzare il complesso flusso necessario per emettere un fattura in formato elettronico secondo le modalità dettate dalla normativa vigente.

Business APP

per la digitalizzazione delle fatture verso la PA

Le business App fanno bene al tuo business!

Le applicazioni per il business Zucchetti sono pensate per soddisfare esigenze specifiche dei clienti e per portare con se, anche in mobilità, solo i dati e le informazioni realmente utili per il tuo lavoro, eliminando il rumore dei troppi dati visualizzati.

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